Making Waves er eksperter på digital tjenesteutvikling og innovasjon, med rådgivning, design, teknologi, innholdsproduksjon og drift under samme tak. Making Waves er en digital innovasjonspartner for mange av Nordens største merkevarer og offentlige virksomheter. Med hovedkontor i Oslo er selskapet også representert i Stockholm, Krakow, Chicago og NY. Making Waves er en del av The North Alliance.

Training har ved flere anledninger trent designere og utviklere i kundeatferdsforståelse, gjennom personprofilering og casebasert situasjonstrening. Hensikten er å gjøre konsulentene i bedre stand til å skape lønnsomme kundeavtaler, i innsalget, i mersalgsmuligheter og i eventuelle konfliktsituasjoner.